¡POP! Ya estamos aquí "Simbolowers" 😎. Hoy os hablaré de la red social que más me gusta para las empresas y como muchas de ellas confunden tener presencia con tener un propósito para su audiencia. No es suficiente con publicar mucho contenido, esto acabará frustrándote, lo realmente importante a la hora de crear un perfil de empresa para Instagram en este caso, que refleje lo que tu audiencia reclama de ti y tu sector. No basta con mostrar tus productos, usar expresiones de generaciones que ni te has detenido a entender y mucho menos para hacer "spam" a diestro y siniestro. Tienes que escuchar a tu audiencia, entenderla, saber lo que desea y a partir de ahí trabajar para dárselo. Y ahora que ya sabemos de que vamos a hablar, ¡vamos a ello!
ÍNDICE DE CONTENIDOS |
1. Crear un perfil de empresa para Instagram: Conoce a tu Audiencia
Una de las claves para tener éxito en Instagram es conocer bien a tu público objetivo y ofrecerle una propuesta de valor diferenciada y atractiva. En esta sección, te damos algunos consejos para definir tu audiencia ideal y tu propuesta de valor en la plataforma.
Define tu público objetivo: Para saber qué tipo de contenido crear y cómo interactuar con tus seguidores, es importante que tengas claro quién es tu público objetivo en Instagram. ¿Qué edad tiene? ¿Qué intereses tiene? ¿Qué problemas o necesidades tiene? ¿Qué tipo de contenido consume? Puedes usar las herramientas de análisis de Instagram para obtener información sobre el perfil demográfico, el comportamiento y las preferencias de tus seguidores. También puedes crear encuestas o preguntas en tus stories para conocer mejor a tu audiencia y sus opiniones.
Define tu propuesta de valor: Una vez que sabes quién es tu público objetivo, debes definir qué valor le aportas con tu marca y tu contenido. ¿Qué te hace diferente de la competencia? ¿Qué beneficios o soluciones ofreces a tus seguidores? ¿Qué emociones o experiencias les generas? Tu propuesta de valor debe ser clara, concisa y coherente con tu identidad de marca. Debe reflejar la personalidad, los valores y el tono de voz de tu empresa.
Ejemplo práctico: Imagina que tienes una marca de ropa de mujer sostenible y ecológica que vende online. Tu público objetivo son mujeres jóvenes, conscientes del medio ambiente y la moda, que buscan prendas originales, de calidad y con un impacto positivo en el planeta. Tu propuesta de valor podría ser algo así: "Ropa sostenible y ecológica para mujeres que quieren vestir con estilo y conciencia. Cada prenda está hecha con materiales orgánicos, reciclados o de comercio justo, y tiene una historia única que contar. Descubre nuestra colección y únete a la comunidad de #EcoFashionistas".
2. Crea un perfil de empresa para Instagram Profesional y Optimizado
Si quieres aprovechar al máximo las ventajas de Instagram para tu negocio, lo primero que debes hacer es crear un perfil profesional y optimizado. Esto te permitirá acceder a herramientas exclusivas para empresas, como las estadísticas, los anuncios y el comercio electrónico. Además, te ayudará a transmitir una imagen más seria y confiable a tus seguidores y clientes potenciales.
¿Qué elementos debe tener un perfil profesional y optimizado en Instagram para tu negocio?
El nombre: Es el nombre que aparece debajo de tu foto de perfil y que identifica tu marca. Debe ser corto, claro y fácil de recordar. Si tu nombre de usuario no coincide con el nombre de tu marca, puedes usar este espacio para incluirlo.
La biografía: Es el texto que describe quién eres, qué haces y qué ofreces. Debe ser breve, atractivo e informativo. Puedes usar emojis, hashtags o menciones para darle más personalidad y relevancia. También puedes incluir una llamada a la acción que invite a tus visitantes a realizar alguna acción, como visitar tu web, suscribirse a tu newsletter o contactarte.
El logo: Es la foto que representa tu marca y que aparece en la esquina superior izquierda de tu perfil. Debe ser nítida, reconocible y coherente con tu identidad visual. Evita usar imágenes borrosas, pixeladas o con mucho texto.
El enlace: Es el único espacio donde puedes poner un enlace clickeable en tu perfil. Puedes usarlo para dirigir a tus seguidores a tu página web, a una landing page, a un formulario o a cualquier otro recurso que quieras promocionar. Puedes cambiarlo tantas veces como quieras, según tus objetivos y campañas.
Los botones de contacto: Son los botones que aparecen debajo de tu biografía y que facilitan la comunicación con tus clientes. Puedes activar los botones de llamar, enviar correo electrónico, enviar mensaje o reservar, según el tipo de servicio que ofrezcas. Para ello, debes vincular tu perfil de Instagram con tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico o tu plataforma de reservas.
Un ejemplo de un perfil profesional y optimizado en Instagram es el de @starbucks_es, la cuenta oficial de Starbucks España. En su perfil podemos ver:
Su nombre coincide con su nombre de usuario y su marca.
Su biografía resume su propuesta de valor, usa un emoji e incluye 2 llamadas a la acción, (Descarga ya la APP y Acumula puntos y ventajas)
Su logo es el famoso símbolo de la sirena, fácilmente identificable y consistente con su imagen corporativa. Aún siendo un logotipo complejo, se ve perfectamente en varios tamaños, esto es importante, ya que si tu logotipo no se diferencia bien en tamaños pequeños, necesitas urgentemente un rebranding o que un experto convierta tu marca en una marca responsive. (Si te sientes identificad0/a con este punto, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de manera gratuita e indicaremos el plan adecuado para tu caso).
Su apartado de enlaces, contiene enlace para descargar la APP y para más información, lo cual agiliza mucho la navegación ya que no tienes que salir de Instagram para interactuar con su negocio al margen de la red social.
Sus botones de contacto permiten llamar o enviar un correo electrónico a su servicio de atención al cliente.
Como puedes ver, crear un perfil profesional y optimizado en Instagram no es difícil, pero requiere prestar atención a los detalles y adaptarse a las necesidades y preferencias de tu audiencia. Si sigues estos consejos, podrás mejorar tu presencia en la plataforma y potenciar tu negocio.
3. Estilo y Frecuencia de Publicación en Instagram
Un punto importante para crecer en Instagram es crear una imagen de marca que sea atractiva, coherente y reconocible. Esto implica definir un estilo visual que se refleje en tus fotos, vídeos, filtros, colores, tipografías, etc. Así, tus seguidores podrán identificar fácilmente tu contenido entre el resto y sentirse más conectados con tu propuesta de valor.
Además, es importante que mantengas una frecuencia de publicación regular y adaptada a tu público objetivo y a tus metas. No se trata de publicar por publicar, sino de ofrecer contenido de calidad que genere interacción y fidelidad. Para ello, puedes usar herramientas como los insights de Instagram o aplicaciones externas que te ayuden a analizar el rendimiento de tus publicaciones y a programarlas con antelación.
Un ejemplo práctico de cómo aplicar estas recomendaciones sería el siguiente:
Si tu negocio se dedica a la venta de productos ecológicos, puedes optar por un estilo visual que transmita naturalidad, frescura y sostenibilidad. Por ejemplo, usando tonos verdes, marrones y blancos, imágenes de paisajes o ingredientes naturales, filtros suaves, etc.
Si tu público objetivo son personas jóvenes interesadas en el cuidado del medio ambiente, puedes publicar contenido que les aporte valor y les motive a seguirte. Por ejemplo, consejos para llevar una vida más ecológica, recetas saludables, testimonios de clientes satisfechos, ofertas y promociones exclusivas, etc.
Si tu objetivo es aumentar las ventas de tu tienda online, puedes establecer una frecuencia de publicación que te permita estar presente en la mente de tus potenciales clientes sin saturarlos. Por ejemplo, publicando tres veces por semana en días y horas estratégicos, alternando entre contenido informativo, educativo y promocional.
Tenemos un servicio que te vendría genial en este punto, te dejo aquí el enlace por si quieres echarle un vistazo 😊:
4. Formatos y Contenido que Elegir al crear tu Perfil de Empresa para Instagram
Instagram es una de las redes sociales más populares y con mayor crecimiento en los últimos años. Su éxito se debe, en gran parte, a la variedad y calidad de los contenidos que se pueden crear y compartir en esta plataforma. Si quieres aprovechar al máximo el potencial de Instagram para tu negocio, debes conocer y utilizar las diferentes opciones de formato y contenido que te ofrece.
Las fotos son el formato más clásico y sencillo de Instagram. Con una buena imagen y un texto breve, puedes captar la atención de tu audiencia y transmitir tu mensaje. Las fotos son ideales para mostrar tus productos o servicios, tu equipo, tu local o cualquier aspecto que quieras destacar de tu marca. Además, puedes editarlas con filtros, stickers, textos o contratar a expertos para que se ocupen del aspecto estético.
Los vídeos son el formato más dinámico y atractivo de Instagram. Con un vídeo, puedes mostrar más detalles, contar una historia, hacer una demostración o generar emociones. Los vídeos tienen una duración máxima de 60 segundos, por lo que debes ser conciso y directo. También puedes editarlos con efectos, música, subtítulos y otros recursos para hacerlos más interesantes y divertidos.
Las stories son el formato más efímero y espontáneo de Instagram. Se trata de contenidos que desaparecen a las 24 horas de su publicación, por lo que generan más curiosidad e interacción. Las stories son perfectas para compartir novedades, ofertas, eventos, testimonios o cualquier contenido que quieras destacar por un tiempo limitado. Además, puedes añadir elementos interactivos como encuestas, preguntas, emojis o enlaces para fomentar la participación de tu público.
Los reels son el formato más innovador y viral de Instagram. Son vídeos cortos de hasta 30 segundos que se reproducen en bucle y que se pueden acompañar de música, efectos o sonidos originales. Los reels son ideales para mostrar tu lado más divertido y creativo, así como para seguir las tendencias y retos que se popularizan en la plataforma. Con los reels, puedes generar más alcance, engagement y seguidores para tu negocio.
Ejemplo práctico: Si tienes una tienda de ropa online, puedes utilizar las diferentes opciones de formato y contenido de Instagram para promocionar tu marca. Por ejemplo:
Puedes publicar una foto de un outfit con tus prendas y accesorios, con un texto que describa el estilo y el precio.
Puedes publicar un vídeo mostrando cómo combinar diferentes prendas o cómo quedan puestas en diferentes modelos.
Puedes publicar una story anunciando una oferta especial o un sorteo, con un enlace directo a tu web o a tu perfil.
Puedes publicar un reel imitando algún baile o reto viral, con tus prendas como protagonistas.
Ya sabes, Instagram te ofrece muchas posibilidades para crear y compartir contenido de valor para tu negocio. Lo importante es que elijas el formato y el contenido que mejor se adapte a tu objetivo, a tu audiencia y a tu personalidad. Y recuerda: ¡sé original, auténtico y divertido!
5. Interactuar y medir el rendimiento también forma parte de Crear tu Perfil de Empresa para Instagram
Un aspecto clave para tener éxito en Instagram es interactuar con tu comunidad y medir tu rendimiento. No basta con publicar contenido de calidad, también hay que estar atento a lo que dicen y hacen tus seguidores y potenciales clientes.
¿Cómo puedes interactuar con tu comunidad al crear tu perfil de empresa para Instagram? Algunos consejos son:
Responde rápido a los comentarios, mensajes directos y menciones que recibas en tus publicaciones y stories. Así demostrarás que te importa tu audiencia, que valoras su opinión y que estarás activo/a cuando te necesiten.
Participa en conversaciones relevantes para tu nicho o sector, siguiendo hashtags, cuentas o ubicaciones relacionadas. Así podrás ampliar tu red de contactos, generar confianza y atraer más visitas a tu perfil.
Crea contenido interactivo que invite a la participación de tu comunidad, como encuestas, preguntas, cuestionarios o sorteos. Así podrás conocer mejor sus intereses, preferencias y necesidades, y ofrecerles soluciones adaptadas.
Reconoce y agradece el apoyo de tus seguidores más fieles, mencionándolos en tus stories, compartiendo sus publicaciones o enviándoles mensajes personalizados. Así fomentarás la fidelidad y el compromiso de tu audiencia.
Pero no solo hay que interactuar, también hay que medir. ¿Cómo puedes medir tu rendimiento en Instagram? Aquí te explico cómo:
Utiliza las estadísticas de Instagram para analizar el alcance, las impresiones, las interacciones y el crecimiento de tu cuenta. Estos datos te permitirán saber cuántas personas ven tu contenido, cuántas interactúan con él y cuántas te siguen.
Utiliza las estadísticas de Instagram para analizar el perfil de tu audiencia, como su edad, género, ubicación y horarios de actividad. Estos datos te ayudarán a conocer mejor a tu público objetivo y a adaptar tu contenido a sus características.
Utiliza las estadísticas de Instagram para analizar el rendimiento de cada publicación y story, como el número de likes, comentarios, guardados, compartidos y clics. Estos datos te indicarán qué tipo de contenido funciona mejor y qué aspectos puedes mejorar.
Conclusión:
Interactuar con tu comunidad y medir tu rendimiento son dos acciones fundamentales para potenciar tu presencia en Instagram. Si las pones en práctica, verás cómo aumenta tu visibilidad, tu reputación y tus ventas. ¡No esperes más y empieza a aplicar estos consejos hoy mismo! (Sé paciente, Roma no se construyó en un día, date tiempo y crea el mejor contenido que puedas dentro de tus posibilidades).
Puedes comentar tus experiencias para ayudar a complementar este artículo ya que cada caso es un mundo y esto puede ayudar muchísimo a otras personas que no tienen tu información y experiencias. ¡Hasta el próximo post!🦸🏻
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